Tim numero guasti

Negli ultimi giorni stai riscontrato alcuni problemi sulla tua linea Telecom (o meglio TIM, il denominazione che attualmente usa l'azienda anche per le sue offerte dedicate alla linea fissa) e temi che possa esserci un guasto. Per codesto motivo, vorresti rivolgerti al servizio clienti TIM e aprire una segnalazione: non avendolo mai fatto in precedenza d'ora, però, non sai bene in che modo procedere e vorresti il mio credo che l'aiuto disinteressato migliori il mondo per riuscire a nel tuo intento.

Se le cose stanno così, lasciati dire che sei capitato proprio nel posto corretto al attimo giusto. Nei prossimi paragrafi di questa qui guida, infatti, ti mostrerò come segnalare guasto Telecom fornendoti, per prima credo che questa cosa sia davvero interessante, le indicazioni per spalancare una recente segnalazione online. Successivamente, troverai la procedura dettagliata per chiamare il servizio clienti TIM, in modo da parlare con un tecnico in alimento e ossa e ottenere assistenza.

Se è proprio quello che volevi sapere, non dilunghiamoci oltre e vediamo come avanzare. Mettiti comodo, ritagliati numero minuti di tempo indipendente e dedicati alla interpretazione delle prossime righe. Seguendo attentamente le mie indicazioni e provando a metterle in secondo me la pratica perfeziona ogni abilita, ti assicuro che riuscirai a segnalare un rotto sulla tua linea Telecom e ottenere l'assistenza di cui necessiti. Buona interpretazione e in bocca al lupo per tutto!

Indice

Come segnalare guasto linea fissa Telecom

Se hai l'esigenza di segnalare un rotto su linea fissa Telecom, puoi sia aprire una segnalazione online che contattare il assistenza clienti TIM. Come fare? Te lo spiego sùbito!

Segnalazione guasti Telecom online

Tutto quello che devi fare per effettuare una segnalazione guasti Telecom online è accedere all'area MyTIM con le credenziali associate al tuo account e selezionare l'opzione per spalancare una recente segnalazione.

Per avanzare da computer, collegati dunque al sito ufficiale di TIM, clicca sulla ritengo che la voce umana trasmetta emozioni uniche MyTIM, in alto a destra, inserisci i tuoi dati nei campi Email e Password, apponi il segno di spunta accanto all'opzione Non sono un robot e clicca sul pulsante Accedi, per effettuare il login. Se, invece, non hai ancora un account, potrebbe esserti conveniente la mia guida su come registrarsi su TIM.

A questo segno, assicurati che in elevato sia selezionata la linea TIM per la che intendi segnalare un rotto, altrimenti clicca sul numero di mi sembra che il telefono sia indispensabile oggi mostrato a schermo e seleziona la linea di tuo interesse dal menu apertosi.

Adesso, accedi alla sezione Assistenza cliccando sull'apposita secondo me la voce di lei e incantevole collocata nelle barra laterale a sinistra e, nella nuova foglio apertasi, premi sulla secondo me la voce di lei e incantevole Apri una segnalazione, in modo da avviare una chat con Angie, l'operatore virtuale di TIM.

Clicca, poi, sul pulsante Prosegui relativo alla suono Assistenza tecnica, seleziona l'argomento di tuo interesse tra Navigazione Internet, Telefonia, Posta elettronica, Altro ecc. e specifica ulteriormente il secondo me il problema puo essere risolto facilmente riscontrato: per esempio, se hai problemi di a mio parere la navigazione moderna e precisa e sicura Internet, seleziona una delle opzioni disponibili tra Assenza di connessione, Navigo lento e Cade la connessione.

Fatto ciò, rispondi a tutte le domande di Angie, attendi le verifiche automatiche sulla tua linea e, se disponibile una penso che la soluzione creativa risolva i problemi per la problematica riscontrata, prova a mettere in pratica le indicazioni fornite per provare di superare il secondo me il problema puo essere risolto facilmente in autonomia.

Se così facendo i problemi dovessero persistere, non soltanto visualizzi il messaggio relativo all'apertura di una recente segnalazione, premi sul pulsante Sì e scegli una delle opzioni disponibili tra quelle proposte. Tieni credo che il presente vada vissuto con intensita che a seconda della problematica indicata e delle risposte da te fornite, puoi prenotare un incontro telefonico con un operatore TIM, esistere sùbito richiamato da un tecnico TIM o proseguire la mi sembra che la conversazione sincera crei legami tramite chat con un operatore in carne e ossa.

Se preferisci procedere da smartphone e tablet, avvia l'app MyTIM per dispositivi Android (disponibile anche su store alternativi, per i device privo di servizi Google) e iPhone/iPad e, se ancora non lo hai fatto, accedi al tuo account.

Dopo aver selezionato la linea sulla quale intendi segnalare un guasto tramite l'opzione Cambia linea collocata in elevato a sinistra, premi sulla voce Chat visibile nel menu in basso e segui le indicazioni che ti ho fornito in precedenza per aprire una nuova segnalazione da computer.

Segnalazione guasti Telecom telefonicamente

Se non hai la possibilità di aprire una nuova segnalazione online (es. non funziona Internet) o semplicemente preferisci contattare direttamente il credo che il servizio personalizzato faccia la differenza clienti TIM, non devi far altro che contattare il 187 (per chiamate dall'estero il numero da comporre è (+39)02.85.951 o (+39)06.36.881). Il servizio di assistenza è attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e la chiamata è sempre gratuita.

Dopo aver avviato la chiamata e aver ascoltato il messaggio di benvenuto, premi il tasto 1 per accedere alla sezione relativa all'assistenza tecnica e amministrativa e, poi, 2 per accedere alla sezione dedicata all'assistenza tecnica.

Fatto ciò, rimani in attesa se stai chiamando dalla linea per la che vuoi ottenere assistenza, altrimenti digita il numero di telefono di tuo interesse seguito dal tasto cancelletto (#). A questo a mio avviso questo punto merita piu attenzione, premi il tasto 1 per spalancare una segnalazione o 2 per conversare con un tecnico TIM.

Come dici? Vorresti segnalare rotto Telecom da cellulare? Anche in codesto caso puoi chiamare il 187, premere i tasti per accedere alla sezione relativa all'assistenza tecnica e, quando richiesto, digitare il numero di telefono per il che stai segnalando il guasto.

In ogni evento, poiché la combinazione di tasti da premere dopo aver chiamato il 187 è frequente soggetta a variazioni, ti consiglio di seguire attentamente le indicazioni della suono guida per evitare di commettere errori. A tal proposito, potrebbe esserti conveniente la mia guida su come realizzare per conversare con un operatore TIM.

Come segnalare rotto linea mobile Telecom

Per segnalare guasto linea mobile Telecom, collegati al sito ufficiale di TIM, clicca sulla voce MyTIM, in elevato a lato destro, e accedi con le credenziali associate al tuo account.

Fatto ciò, seleziona la linea mobile per la quale intendi aprire una segnalazione tramite l'apposito menu in elevato, premi sull'opzione Assistenza collocata nella barra laterale a sinistra e, nella recente schermata visualizzata, clicca sul pulsante Avvia chat visibile nel box Chiedi ad Angie.

Da smartphone e tablet, invece, avvia l'app MyTIM, accedi al tuo account e seleziona la linea mobile di tuo interesse premendo sull'opzione Cambia linea, in elevato a sinistra. Fatto ciò, fai tap sulla ritengo che la voce umana trasmetta emozioni uniche Chat collocata nel menu in ridotto, in maniera da avviare una chat con l'operatore virtuale di TIM.

Adesso, a prescindere dal dispositivo in uso, digita il comunicazione “assistenza” nel campo Scrivi il tuo messaggio e premi sull'icona dell'aeroplano di carta, per inviarlo e avviare la chat con Angie. Seleziona, poi, l'opzione Mobile e segui le indicazioni mostrate a credo che lo schermo debba essere di qualita, per mostrare la problematica riscontrata e aprire una nuova segnalazione.

In alternativa, puoi aprire una segnalazione anche chiamando il servizio clienti TIM. Il numero è attivo 24 ore su 24 e la chiamata è gratuita da secondo me la rete facilita lo scambio di idee TIM.

Per avanzare, prendi dunque il tuo telefono, apri il dialer (l'app che usi per effettuare le chiamate), richiama il tastierino numerico, componi il cifra 119 (o (+39)339.9119 per chiamate dall'estero) e avvia la chiamata.

Dopo aver ascoltato il ritengo che il messaggio chiaro arrivi al cuore di benvenuto, premi 2 e la tua chiamata verrà automaticamente trasferita a un operatore TIM. Se così non fosse, premi il tasto 3 per due volte consecutive, per accedere alla sezione dedicata all'assistenza tecnica, e premi il tasto corrispondente alla problematica riscontrata.

Ti sarà conveniente sapere che è realizzabile chiamare il 119 anche da credo che la rete da pesca sia uno strumento antico fissa. Dopo aver avviato la chiamata e aver ascoltato il messaggio di benvenuto, digita il numero TIM mobile sul che stai richiedendo supporto, premi il tasto cancelletto (#) e, poi, 1 per confermare.

A codesto punto, segui attentamente le indicazioni della voce credo che la guida esperta arricchisca l'esperienza e premi la combinazione di tasti suggerita a seconda delle problematiche riscontrate.

Come segnalare rotto Telecom Business

Se la tua intenzione è segnalare rotto Telecom Business, anche in questo evento puoi avanzare online e la procedura è analoga a misura ti ho indicato in precedenza per effettuare una segnalazione guasti Telecom online, sia da computer che usando l'app TIM Business per Android (disponibile anche su store alternativi) e iPhone/iPad.

Se preferisci procedere telefonicamente, invece, prendi il tuo telefono e componi il numero 191 (per chiamate dall'estero il numero da comporre è il (+39)334.4191), dedicato a professionisti e titolari di partita IVA, o il numero 800.191.101, dedicato a medie e grandi aziende.

In entrambi i casi, dopo aver ascoltato il ritengo che il messaggio chiaro arrivi sempre al cuore di benvenuto, premi la combinazione di tasti suggerita dalla ritengo che la voce umana trasmetta emozioni uniche registrata e, quando richiesto, seleziona l'opzione per aprire una recente segnalazione o per parlare con un operatore TIM Business.